Política de Privacidad

Actualizada: 9 de Marzo del 2023

GLOBAL PAYMENT, sus subsidiarias y afiliados (colectivamente denominados "GLOBAL PAYMENT", "nosotros" o "nos") ha desarrollado esta Política de Privacidad que rige la recolección, uso, divulgación, transferencia, almacenamiento y protección de su información personal compartida con GLOBAL PAYMENT.

Es posible que se le pida su información personal en cualquier momento que esté en contacto con GLOBAL PAYMENT. Puede ser utilizado en conjunto con otra información para proporcionar y mejorar el sitio web de GLOBAL PAYMENT y nuestros servicios.

Es posible que se le pida que proporcione alguna información personal, pero usted tiene el derecho de negarse a proporcionarla a su entera discreción. En este caso, GLOBAL PAYMENT no podrá proporcionarle una respuesta a cualquiera de sus solicitudes que requieran dicha información.

1. Información personal que se nos proporciona y que recopilamos

Cuando usted utiliza nuestro sitio web (en lo sucesivo denominado Sitio Web) GLOBAL PAYMENT puede recibir o recoger información personal sobre usted.

Información personal proporcionada voluntariamente:

Al utilizar el sitio web, usted puede proporcionarnos información personal como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico u otros detalles necesarios para procesar sus consultas o cuestiones, así como cualquier información que envíe a GLOBAL PAYMENT por correo electrónico.

Información personal recopilada automáticamente:

Cuando usted utiliza el sitio web, podemos recoger ciertos datos de usted automáticamente y/o de su dispositivo. Estos datos pueden ser considerados información personal bajo las leyes de protección de datos aplicables. Los datos recogidos pueden ser relativos a:

- Datos y análisis sobre su uso de nuestro sitio web.

- Dirección IP e identificadores del dispositivo.

- Tipo de dispositivo y sistema operativo que utiliza.

- Ubicación geográfica general basada en la dirección IP del dispositivo, etc.

- Información personal que obtenemos de fuentes de terceros, como las redes sociales de terceros (incluidas, entre otras, Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn, conocidas en adelante como "redes sociales de terceros").

Además, puede elegir seguir a GLOBAL PAYMENT a través de su cuenta de redes sociales. La información exacta que recibimos de sus redes sociales dependerá de su configuración de privacidad en las mismas, pero normalmente incluirá la información básica de su perfil público, como su nombre de usuario, su sexo y sus amigos (véase también más abajo "Redes sociales de terceros").

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos personales que recogemos para los siguientes fines:

• Para proporcionar, mantener, depurar, mejorar y potenciar nuestros servicios.
• Para comprender y analizar cómo utiliza usted nuestros servicios y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con nuestros servicios, como la información solicitada, para proporcionarle nuestro boletín de noticias, respuestas a comentarios y preguntas, y proporcionarle de otro modo asistencia al cliente.
• Para fines de marketing, como el desarrollo y el suministro de materiales promocionales y publicitarios que puedan ser útiles, relevantes, valiosos o de algún otro modo de interés para usted.
• Para personalizar su experiencia en nuestros servicios, por ejemplo, para identificarle como visitante habitual.
• Para facilitar la conexión de servicios o aplicaciones de terceros.
• Para facilitar las transacciones, como el intercambio o la compra de criptomonedas.
• Para crear datos desidentificados y/o agregados para mejorar para nuestros propósitos comerciales, incluyendo la mejora de nuestros Servicios.
• Para procesar su solicitud de empleo.
• Para encontrar y prevenir el fraude, detectar incidentes de seguridad y responder a los problemas de confianza y seguridad que puedan surgir.
• Para fines de cumplimiento, incluida la aplicación de nuestras condiciones de servicio u otros derechos legales, o según lo exijan las leyes y reglamentos aplicables o lo solicite cualquier proceso judicial o agencia gubernamental.
• Para un uso transitorio y a corto plazo.
• Para gestionar nuestras comunicaciones con nuestros inversores y accionistas.
• Para contratar a proveedores de servicios para que presten servicios en nuestro nombre, incluyendo la prestación de servicios de atención al cliente, la tramitación de solicitudes de empleo, la verificación de la información de los clientes, la prestación de servicios de publicidad o marketing, la prestación de servicios de análisis o la prestación de servicios similares en nombre de la empresa o del proveedor de servicios.
• Para otros fines para los que proporcionamos un aviso específico en el momento en que los Datos Personales.

3. Facilitar sus datos personales a terceros

Podremos revelar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (es decir, a nuestras filiales, a nuestra sociedad de cartera última y a todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines, y sobre la base de los fundamentos jurídicos, establecidos en esta política.

Podremos revelar sus datos personales a nuestras aseguradoras y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para obtener o mantener la cobertura del seguro, gestionar los riesgos, obtener asesoramiento profesional, o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

Las transacciones financieras relacionadas con nuestro sitio web y nuestros servicios pueden ser gestionadas por nuestros proveedores de servicios de pago. Compartiremos los datos de las transacciones con nuestros proveedores de servicios de pago sólo en la medida en que sea necesario para procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y gestionar las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.

Podremos revelar los datos de su consulta a uno o varios de los terceros proveedores de productos y servicios identificados en nuestro sitio web con el fin de permitirles ponerse en contacto con usted para que puedan ofrecerle, comercializarle y venderle los productos y/o servicios pertinentes. Cada uno de estos terceros actuará como controlador de datos en relación con los datos de la consulta que le proporcionamos; y al ponerse en contacto con usted, cada uno de estos terceros le proporcionará una copia de su propia política de privacidad, que regirá el uso de sus datos personales por parte de ese tercero.

4. Cookies

Las cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de datos, que pueden incluir un identificador único anónimo. El sitio web envía cookies a su navegador, que se almacenan en la memoria de su dispositivo.

GLOBAL PAYMENT utiliza cookies con el fin de recopilar información. Usted puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no recibe cookies, es posible que no pueda acceder y utilizar ciertas secciones de nuestro sitio web.

Otras tecnologías y cookies:

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías, incluidas las etiquetas de píxeles y las balizas web. Esta tecnología permite conocer mejor su comportamiento e indica qué partes de nuestro sitio web ha visitado. A continuación, utilizamos esta información para facilitar y medir la eficacia de los anuncios y las prácticas de SEO. La información recogida a través de las cookies y otras tecnologías se considera información no personal. Sin embargo, en los casos en que las direcciones IP u otros identificadores relacionados son considerados información personal por la legislación local, GLOBAL PAYMENT también considera estos identificadores como información personal.

Del mismo modo, con respecto a la información no personal y los datos almacenados o utilizados en conjunto con la información personal, GLOBAL PAYMENT considera esta información conjunta como información personal custodiada por esta Política de Privacidad.

Podemos, a nuestra sola discreción, recoger ciertos datos automáticamente, y mantenerlos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones IP, versión del navegador, proveedor de Internet, sistema operativo, idioma, sello de fecha/hora y/u otra información.

Podemos utilizar esta información para determinar tendencias, controlar su comportamiento en el sitio web, administrarlo, mejorar nuestros servicios y recopilar información demográfica sobre nuestros usuarios con fines generales y de marketing/publicidad.

Algunos de nuestros mensajes de correo electrónico pueden contener "click-through URLs", que enlazan con el contenido de nuestro sitio web.

Las etiquetas de GLOBAL PAYMENT nos permiten enviar mensajes de correo electrónico que, cuando son leídos por el usuario, nos notifican si el correo ha sido abierto. Podemos utilizar esta información para eliminar o reducir el número de mensajes enviados al usuario.

GLOBAL PAYMENT puede utilizar otras cookies con el fin de recopilar información personal según esta Política de Privacidad.

5. Este sitio no está destinado a los niños

Nuestro Sitio está destinado a ser utilizado por adultos legales. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores. Si usted es un padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha dado información, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o en la dirección que aparece al final de esta Política de Privacidad.

6. Sus derechos

A continuación se exponen los derechos que le asisten en relación con los datos personales que tenemos sobre usted.

Acceso a la información

Si nos lo solicita, le confirmaremos si estamos tratando sus Datos Personales y, en caso afirmativo, qué información tratamos y, si lo solicita, le proporcionaremos una copia de dicha información en un plazo de 30 días a partir de la fecha de su solicitud.

Rectificación

Es importante para nosotros que sus Datos Personales estén actualizados. Tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que sus Datos Personales sigan siendo precisos, completos y actualizados. Si los Datos Personales que tenemos sobre usted son inexactos o incompletos, tiene derecho a rectificarlos. Si hemos revelado sus Datos Personales a otros, les informaremos de la rectificación siempre que sea posible. Si nos lo pide, siempre que sea posible y lícito, también le informaremos con quién hemos compartido sus Datos Personales para que pueda ponerse en contacto con ellos directamente.

Puede informarnos en cualquier momento de que sus datos personales han cambiado enviándonos un correo electrónico a info@globalpayment.uk y modificaremos sus Datos Personales de acuerdo con sus instrucciones. Para proceder con dichas solicitudes, en algunos casos podemos necesitar documentos de apoyo de su parte como prueba que estamos obligados a conservar para fines regulatorios u otros fines legales.

Borrado

Puede pedirnos que borremos o eliminemos sus Datos Personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si ya no los necesitamos, siempre que no tengamos ninguna obligación legal o reglamentaria de conservar esos datos. Dichas solicitudes estarán sujetas a cualquier acuerdo que usted haya firmado con nosotros, y a cualquier límite de retención que debamos cumplir de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables. Si hemos revelado sus datos personales a otras personas, les informaremos de la solicitud de borrado siempre que sea posible. Si nos lo pide, siempre que sea posible y lícito hacerlo, también le informaremos con quién hemos compartido sus Datos Personales para que pueda ponerse en contacto con ellos directamente.

Restricciones del tratamiento

Puede pedirnos que bloqueemos o suprimamos el tratamiento de sus Datos Personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si impugna la exactitud de esos Datos Personales o se opone a que los tratemos. Esto no impedirá que almacenemos sus Datos Personales. Le informaremos antes de que decidamos no aceptar cualquier restricción solicitada. Si hemos revelado sus Datos Personales a otros, les informaremos de la restricción del tratamiento siempre que sea posible. Si nos lo pide, siempre que sea posible y lícito, también le informaremos de con quién hemos compartido sus Datos Personales para que pueda ponerse en contacto con ellos directamente.

Portabilidad de los datos

En determinadas circunstancias, puede tener derecho a obtener los Datos Personales que nos ha proporcionado (en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina) y reutilizarlos en otro lugar o pedirnos que los transfiramos a un tercero de su elección.

Objeción

Puede pedirnos que dejemos de procesar sus Datos Personales, y lo haremos si estamos

Basándonos en intereses legítimos propios o ajenos para tratar sus Datos Personales, excepto si podemos demostrar motivos legales imperiosos para el tratamiento.

Tratamos sus Datos Personales con fines de marketing directo; o

Procesando sus Datos Personales para la investigación, a menos que creamos razonablemente que dicho procesamiento es necesario o prudente para la realización de una tarea llevada a cabo en el interés público (como por ejemplo por una agencia reguladora o de aplicación).

Toma de decisiones automatizadas y elaboración de perfiles:

Si tomamos una decisión basada únicamente en un proceso automatizado (por ejemplo, a través de la elaboración automática de perfiles) que afecta a su capacidad para acceder a nuestros Servicios o tiene otro efecto significativo sobre usted, puede solicitar no estar sujeto a dicha decisión, a menos que podamos demostrarle que dicha decisión es necesaria para celebrar o ejecutar un contrato entre nosotros. Incluso si una decisión es necesaria para celebrar o ejecutar un contrato, usted puede impugnar la decisión y exigir la intervención humana. Es posible que no podamos ofrecerle nuestros servicios si accedemos a dicha solicitud, poniendo fin a nuestra relación con usted. Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en info@globalpayment.uk.  

7. Período de conservación de los datos

La información que recogemos puede ser almacenada o procesada en ordenadores situados en cualquier país en el que hagamos negocios. Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, incluidos los fines de satisfacer cualquier obligación legal, contable o de información, o para resolver conflictos. Se trata de una determinación caso por caso que depende de aspectos como la naturaleza de los datos, la razón por la que se recogen y procesan, y las necesidades de retención legales u operativas pertinentes. Por ejemplo, podemos conservar cierta información con fines contables y de seguridad incluso después de que haya cesado nuestra relación comercial con usted.

8. Contáctenos

Si tiene más preguntas sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros de una de las siguientes maneras:

Para cuestiones de privacidad y, para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestra oficina de atención al cliente en info@globalpayment.uk;

Para la información recogida bajo esta Política de Privacidad, el controlador de datos es "GLOBAL PAYMENT", establecido bajo las leyes del Reino Unido.